Glossar · KI verständlich
Künstliche Intelligenzeinfach erklärt
Redaktion Digitalvorhaben · Stand:
Die einfache Erklärung
Künstliche Intelligenz bezeichnet Verfahren, mit denen Computersysteme Aufgaben wie Mustererkennung, Sprachverarbeitung oder das Erzeugen von Inhalten bearbeiten. Es gibt unterschiedliche Arten von KI für unterschiedliche Aufgaben.
Was bedeutet das im Alltag?
Manche Systeme erkennen Kategorien oder schätzen Werte. Generative Systeme erstellen zum Beispiel Texte. Für einen Betrieb ist weniger das Etikett entscheidend als die Frage, ob die konkrete Aufgabe zuverlässig und mit vertretbarem Aufwand unterstützt wird.
Ein Beispiel aus dem Betrieb
Eine KI schlägt vor, welche eingehenden Nachrichten neue Anfragen und welche Rückfragen zu bestehenden Aufträgen sind. Unklare Fälle gehen an eine Person.
Wann ist das für deinen Betrieb hilfreich?
KI kann helfen, wenn wechselnde Texte, Bilder oder Muster verarbeitet werden müssen. Für feste Regeln und genaue Berechnungen sind klassische Softwarefunktionen häufig einfacher zu prüfen.
Worauf solltest du achten?
KI kann Fehler machen und mit unvollständigen Angaben überzeugende, aber falsche Ergebnisse liefern. Daten, Rechte und menschliche Prüfung müssen zum Einsatz passen.
Diese Fragen helfen im Gespräch
- Welche konkrete Aufgabe soll die KI übernehmen?
- Wie erkennen und behandeln wir falsche Ergebnisse?
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