Glossar · Daten & Verbindungen
Business Intelligenceeinfach erklärt
Redaktion Digitalvorhaben · Stand:
Die einfache Erklärung
Business Intelligence, kurz BI, bezeichnet die Aufbereitung und Auswertung von Geschäftsdaten, um Entscheidungen zu unterstützen. Dazu gehören nachvollziehbare Kennzahlen, Berichte und Darstellungen.
Was bedeutet das im Alltag?
Daten aus einem oder mehreren Systemen werden zusammengeführt und nach festgelegten Regeln ausgewertet. BI kann zum Beispiel Entwicklungen über die Zeit zeigen oder verschiedene Auftragsarten vergleichbar machen.
Ein Beispiel aus dem Betrieb
Ein Betrieb möchte wissen, bei welchen Leistungen besonders viel Nacharbeit entsteht. Dafür werden Aufwand und Auftragstypen gemeinsam ausgewertet, statt nur die Zahl der Aufträge zu zählen.
Wann ist das für deinen Betrieb hilfreich?
BI hilft, wenn wiederkehrende Entscheidungen bessere Informationen benötigen. Der Einstieg kann mit einer überschaubaren Fragestellung beginnen; eine umfangreiche Datenplattform ist nicht immer nötig.
Worauf solltest du achten?
Unvollständige Daten oder uneinheitliche Definitionen können irreführende Ergebnisse erzeugen. Auch eine auffällige Verbindung zwischen Zahlen erklärt noch nicht automatisch ihre Ursache.
Diese Fragen helfen im Gespräch
- Welche konkrete Frage wollen wir beantworten?
- Sind die verwendeten Daten und Definitionen vergleichbar?
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